ck31-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
বিস্তারিত জানুন

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে যা সমগ্র দলিলে প্রযোজ্য হবে:

২.১ বয়সের যোগ্যতা

ck31 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। ck31 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। একই পরিবার বা বাড়ি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে চাইলে পূর্বে ck31 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের।

৪.১ স্বাগত বোনাস

ck31-এ নতুন অ্যাকাউন্টের প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস প্রদান করা হয়, যা সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। আবার ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা করলেও বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ হবে, মোট হবে ৳২৬,০০০।

৪.২ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ। এটি শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে (৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০)।

৫.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

ck31 প্ল্যাটফর্মে সকল গেমিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। রেন্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ। ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত নির্দিষ্ট নিয়মগুলো সংশ্লিষ্ট গেমের পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বাজি ধরার সুবিধা ck31-এ পাওয়া যায়। বাজির পরিমাণ, বাজারের ধরন এবং অডস সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য বেটিং পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হবে। বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে ck31 সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী লেনদেন নির্ধারণ করবে। এ বিষয়ে ck31-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ ck31 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

৭.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় তাদের ck31 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা হয়েছে। এ বিষয়ে সহায়তার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

৭.২ ck31 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ck31 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ঝুঁকি, বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে। যদি অ্যাকাউন্ট ভুলক্রমে বন্ধ করা হয়, ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারী সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৭.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বিবেচিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে ck31 নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবে এবং ব্যবহারকারীকে আগে থেকে জানানো হবে।

ck31 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

৯.১ পরিষেবার নির্ভরযোগ্যতা

ck31 প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ প্রাপ্যতা নিশ্চিত করতে সদা সচেষ্ট থাকে। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অন্যান্য কারণে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ck31 পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৯.২ গেমিংয়ের ঝুঁকি

অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে অর্থ হারানোর ঝুঁকি রয়েছে। ck31 আপনার বাজির ফলাফলের জন্য কোনো গ্যারান্টি দেয় না। খেলোয়াড়রা নিজের দায়িত্বে অর্থ ব্যয় করবেন এবং সর্বদা সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরবেন।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী

ck31 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন গেম প্রদানকারী সংস্থার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI প্রভৃতি) গেম পাওয়া যায়। এসব গেমের নিয়ম ও শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

ck31 দায়িত্বশীল গেমিং নীতির প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং আনন্দের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির উৎস নয়। আমরা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করি।

১১.১ অভিযোগ দাখিল

ck31-এর কোনো সিদ্ধান্ত বা পরিষেবা সম্পর্কে আপনার কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইল করে অভিযোগ জানাতে পারেন। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

১১.২ পর্যালোচনা প্রক্রিয়া

অভিযোগ প্রাপ্তির পর ck31 তা যথাযথভাবে তদন্ত করবে এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য ও প্রমাণ বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে। ck31-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত এই শর্তাবলী অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

১১.৩ ন্যায্য ব্যবহার

ck31 প্রতিটি ব্যবহারকারীর সাথে ন্যায্য ও নিরপেক্ষ আচরণে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ফেয়ার প্লে নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

ck31 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

১২.২ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করা ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্ব। শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

১২.৩ আংশিক অকার্যকারিতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। পুরো শর্তাবলীর উদ্দেশ্য ও ভাব যতটা সম্ভব বজায় রাখা হবে।